浓情粽意，招行相伴 ——招商银行开发区支行开展节日厅堂活动
“为了回馈客户长久以来的支持，使客户获得更优质的服务体验，也为了进一步弘扬中华民族传统文化，在端午节当天，招商银行开发区支行开展了客户专属服务活动。端午节来临之前，招行开发区支行提前预定了各种口味的粽子；在节日当天，将新鲜的粽子摆入厅堂，前来办理业务的顾客均有机会现场领取一包。当日的新开卡客户，达标即可领取飘着粽叶香气的端午节礼品。营业厅内的粽子吸引了不少前来办理业务的客户的目光，其纷纷上前询问，并咨询大堂人员领取。大堂人员也热情地为客户提供贴心周到的服务。粽子虽然早已不是稀罕物，但这饱含着感恩的活动在客户群体中也十分受欢迎，也受到了客户的一致好评，赞美之声不断，客户纷纷乘兴而来，满意而归。
端午节作为中华民族两千多年的传统节日，继承并弘扬传统文化，对于各行各业来说都极具意义。而对于从事金融服务行业的工作者来说，做好服务是一种职责；对于一个服务型企业来说，服务是企业的核心竞争力之一。只有以客户为中心进行服务，明确客户的各种服务需求，并不断完善之，才能使自身水平更进一层。此类活动的开展更好的服务了客户，更为后续进一步拓客打下了坚实的基础。
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